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第五部分 · 群策群力思维的力量

多方审议面临的挑战

把「好好讨论」做成一种可以大规模部署的制度

第 17 章 · 约 55 分钟 · 《第三个千年思维》读书会

书在开篇给了一个很大胆的说法

我们这一代人,或许有幸成为人类历史上首批致力于构建一个长期可持续、人人皆可蓬勃发展的世界的先驱者。

书的自我评价是:这个命题的真实性当然有待商榷,甚至不太可能实现。

然而哪怕只有一丝希望,也足以令我们振奋不已。

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但书随即说:我们缺一个关键工具

一种建设性的、大规模集体思考的方法,这也是人类当前尚未掌握的技能

只有齐心协力、共同思考,我们才有望实现看似不可能完成的惊人创举。如果我们是一盘散沙,就很容易停滞不前,甚至造成灾难性的后果。

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而技术给了我们一把双刃剑

✗ 「互联网让人更connected了」

过去 10 年,信息技术的发展显然加剧了信息传播范围的局限性——所谓「信息茧房」:人们往往只能接收到有利于自身观点的信息。

这加剧了证真偏差,导致党派两极分化日趋严重。

✓ 但书是乐观的

既然人们有能力创造出两极分化的思想群体,也应该有能力构建更高效的集体思考环境。

关键只在于:弄清楚如何以更合理、科学的方式利用信息技术。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

今天讲四件工具

它们各自解决一个特定问题,没有一个能包打天下。

  • 商议式民调 —— 怎么让随机抽的普通人真的搞懂一个议题
  • 情景规划 —— 未来不确定的时候,怎么测一个决策稳不稳
  • 德尔菲法 & 预测市场 —— 怎么把专家的判断聚起来
  • 超级预测员 —— 什么样的人真的能预测准

一、商议式民调

本章的主角

先看常规民调长什么样

✗ 「《纽约时报》随机采访 1000 人」

问:「美国是否应签署跨太平洋贸易协定?」

大多数受访者的第一反应是:「嗯,我不知道。」

然而,即便对此一无所知,他们依然可以基于个人猜测给出明确的支持或反对意见。

第二天头条:《美国民众赞成和反对的比例达到 2:1》。

✓ 这个结论没有任何参考价值

因为受访者对这个话题知之甚少,他们只是在提供「自认为应该给出的答案」。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

菲什金的那一问

我们真正想要了解的,是在美国公民对某个议题有所了解的情况下,从中选取的公民代表,会有什么想法。

那——

为什么不干脆把他们召集到一个会议中心,给他们信息、给他们专家、给他们时间讨论,然后看他们的想法呢?

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商议式民调的流程

  1. 随机抽取几百名公民(不是自愿报名——这是关键)
  2. 商议前先做一次民调,记录每个人的初始立场
  3. 分成十几人一组,每组配一名专业主持人
  4. 给每组精心准备的平衡材料:各方一致认同或存在争议的事实、支持和反对的论据,全都来自该领域的专家
  5. 讨论 → 把解决不了的问题汇总提交给专家组 → 专家解答 → 继续讨论。两三天里反复迭代

主持人不得擅自添加内容,只负责保证人人有机会发言。
而且——商议过程中不进行任何投票。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

而专家那边的规矩同样严格

专家代表不同的立场,所以必然有分歧——但他们都具备该议题相关领域的专业知识。

他们的职责是回答问题和提供信息。他们不能对参与者说教,也不能试图影响参与者的观点。

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结果比预期的好

参与度极高

随机抽取的参与者群体,参与率超过 95%,顺利完成商议过程。

参会前就开始看新闻了

被选中参与讨论的人,会主动阅读更多新闻报道

书里的例子:那些从来不看报的人,竟然开始每天看 3 份报纸。还有人把受邀参会视为一项需要严肃履行的职责

身份归属标识减弱了

参与者会逐渐对共同参与商议的成员产生认同感,「坚定的自由主义者」或「经济保守派」这类原本的个人身份被抛到一旁。
原本的归属标识不再主导话题。

而且改变立场的原因很干净

不是因为哪位专家有魅力、能说会道或地位高——是因为他们获得了相关议题的新信息。

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第17章 · 多方审议面临的挑战
现实检查

但也得说清楚这件事的规模

一场商议式民调:几百人,三天,面对面。

它解决的是一次议题上的一个决定。

现在问一句:

如果要让全国几亿人都得到类似的效果,怎么办?

第17章 · 多方审议面临的挑战

二、情景规划

不预测未来,测你的决策稳不稳

它解决的是另一个问题

商议式民调的前提是:专业知识大体够用,未来大体可预期。

但很多时候不是:

未来高度不确定,专业知识还很有限,而那个不确定性会直接改变你的决策。

这时候用情景规划

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做法:五步

  1. 先定一项待定的重要决策(聚焦具体决策,规划才有实用性)
  2. 找出「推动力量」 —— 那些最有可能决定这个决策成败的宏观因素
  3. 按「重要性」和「不确定性」给它们排序
  4. 选出两个最关键的力量,各分成两半 → 2×2 四个情景,给每个情景起一个好记的名字,写成一段简短的新闻式叙述
  5. 评估每个候选方案是否「在各种情景下均适用」
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第17章 · 多方审议面临的挑战

第 3 步最容易做错

✗ 按「哪些数据最容易拿到」排序

书明确说这是错的。

✓ 按「不确定性」排序

「不可能」或「一定会出现」的推动力量,在你即将规划的四个情景里都是一样的,所以根本不用花时间。

书的例子:未来能源成本的不确定性,很可能高于人口老龄化

所以应该花更多时间研究能源因素——因为在所有情景里,人口老龄化都是一定会发生的。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

四个情景长什么样

书举的企业用工 / 大学生选专业的例子

选两个关键推动力量:财富分配(高度集中 ↔ 更平均)× 人工智能与机器人的效率(大幅提升 ↔ 提升有限)

2×2 得出四个格。给每个格起个名字,写成一段简短的、像事后报道一样的叙述。

然后看你的选项:

  • AI 目标设定这类方向——在四个格里都有稳健的职业前景,适合趋利避害的人
  • 建筑学这类更富创造性的——只要「富者愈富」那个情景不发生,它在其他情景下都是最优选,适合能承受风险的人
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第17章 · 多方审议面临的挑战

还有一个收尾动作,很实用

用那份关键力量清单,建一套指标或指示体系,用来持续判断「哪个情景正在变成现实」。

书的例子:如果接下来几年,头条开始大量报道 AI 可靠性和效率显著提升,或者「全民基本收入」成了各党派政治纲领的核心内容——

你就知道,某个情景正在实现,另一个正在远去。决策可以跟着调整。

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三、把人聚起来预测

德尔菲法、预测市场、超级预测员

一个经典方法:德尔菲法

做法

邀请相关领域的专家,匿名提供量化的评级或预测——匿名是为了促进坦诚交流,避免胆怯或哗众取宠。

然后多轮迭代:把结果反馈给所有参与者,由他们决定要不要修改自己的判断。

它的两个版本

版本 A:重复几轮后,取最后一轮的平均值,不再讨论。
版本 B:专家们集体讨论剩余的分歧并达成共识

哪种更好,取决于专家们能不能靠论据说服彼此。
书说得很清楚:如果有充分的理由改变判断,且共享一套概念框架能从提交的判断里筛出最优方案(真理获胜),那允许调整就有用。
但如果某位专家的判断本来很准,却为了迎合别人而改了——那还不如只取平均值。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

预测市场:真金白银押注

参与者的做法不是「给个判断」,而是购买特定结果的合约——比如「某候选人将赢得下届大选」。

用自己的钱,为自己的观点下注。跟买五花肉没有本质区别。

1998 年,预测市场在预测美国全国大选上的表现,超越了专业民调公司。

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但近二十年,它屡屡失手

  • 预测第一次海湾战争中会发现大规模杀伤性武器——事实证明是天方夜谭
  • 英国脱欧
  • 特朗普战胜希拉里
  • 更近的一次:高估了共和党在 2022 年美国中期选举中的胜率

书的结论很克制:它依赖的两个基础概念——能消除误差的群体智慧、市场效率——仍具备「长期效益」,但这不等于它能准确预测每一个具体事件。

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压轴的:超级预测员

菲利普·泰洛克 · 芭芭拉·梅勒斯 · 沃顿商学院

2005 年,泰洛克出了一本很有争议的书,说经过精心设计的测试,政治专家在具体预测上的表现并不明显优于「黑猩猩扔飞镖」。

2015 年,十年之后,他和丹·加德纳合著的《超预测》给出了一个振奋得多的未来。

书的说明很公道:泰洛克并没有全盘否定专家的价值——他们的价值更多体现在帮我们理解这个纷繁复杂的世界;但在预测具体会发生什么这件事上,他们确实表现不佳。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

而这次的结果很惊人

这个项目从美国情报高级研究计划局发起的公开赛中脱颖而出。

不仅赢了第一届,还蝉联了后续各届冠军。

它明显优于:简单聚合的群体智慧法、预测市场、德尔菲类模型。

而且——它的预测甚至优于专业情报分析师,哪怕后者掌握了他们拿不到的机密信息。

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四个驱动因素,各贡献多少

招到更好的人

比其他研究项目的预测员精准度高出约 10%

减少认知偏差的培训

培训过的预测员,精准度同样高出约 10%

更好的协作环境

团队协作 + 预测市场为核心的工作环境,相对单打独斗又提升约 10%

更好的统计方法

用来提炼集体智慧、剔除极端或不稳定的预测——相对未加权的平均预测,提升了 35%

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第17章 · 多方审议面临的挑战

超级预测员是什么人

往往没有特殊资历

普通人。 公开招募,不对学术或专业背景做特殊要求。

但有几个共同特质

  • 深厚的政治知识储备和超乎常人的智力
  • 认知上更开放
  • 愿意承认自身知识的局限
  • 正视论点的不足
  • 随时准备根据新的学习成果修正自己的观点

结果写在分数上

他们在校准得分上表现超群,而且相对普通预测员,并未表现出过度自信。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

四、那互联网上呢

书最后讲了一个正在做的尝试

DebateCAFE

索尔和伯克利工程学教授肯·戈德堡的一次对话

索尔问了一个问题:

能不能改一下算法,去激励人们理解反方的立场,而不只是拉拢观点相同的人?

能不能给「能清晰理解并表达出对方观点」的人积分奖励?

于是他们搭了一个演示系统:鼓励使用者为某个议题的正反两方各自提出最佳论据,并给其他人的论据打分。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

而它的排名机制很妙

参与者的排名,由其他用户就其正反两方论点打分的各自平均值中,较低的那个分数决定。

你只有一半的本事,是不够的。你必须两边都讲得好——因为取的是你的短板。

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还有一个方向:把新闻拆成可验证的小块

把一篇报道分解成若干「可验证」的小单元,逐一分析:

  • 这一句表现了清晰的概率思维,还是落入了「查看别处效应」或「p 值操纵」
  • 这一段反映了作者考虑对立事实的能力,还是在挑选论据、犯证真偏差

如果每个细分问题都可以由一个代表性群体来回答,我们就能验证:政治立场各不相同的人,在这些具体问题上是否达成了共识。

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第17章 · 多方审议面临的挑战

但书最诚实的一段在这里

✗ 「这四件工具凑起来就够用了」

书明确说:截至目前的每种方法只能说是满足了部分要求。

✓ 每一件都缺一块

  • 丹佛研究:能分离事实与价值观,但缺了商议式民调那种随机抽取带来的代表性和权威性
  • 商议式民调没能引导参与者把事实问题和价值观问题明确区分开
  • 两者都:没有像公共编辑网站那样,把论点细化成更多可验证的小话题
  • 要真正做到理解你不认同的观点,似乎就只剩 DebateCAFE 可用
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第17章 · 多方审议面临的挑战

然后是这一章的语气转折

所有这些听起来都令人沮丧无比!但只要出现一种实质性的、迭代式的、科学的思维方法,我们就能在应对这些艰巨挑战的道路上迈出一大步。

我们无须追求完美,只需要每一次都做得比之前更好。

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书点出的最大障碍,其实不是技术

人们越来越难以判断自己看到或听到的信息是否真实可靠:它们是由人工智能生成的,还是某些人出于经济利益、政治动机或其他目的刻意伪造的?

而这时我们更需要在集体思维中更多地应用面对面沟通来保障信息的真实性——

而这又给这套方法的推广制造了困难。

最难的一处
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本章最容易被记岔的一处

✗ 「这些方法很好,推广就行了」

它们每一个都有明确的适用条件

✓ 书给了一张选型表

你的处境 用哪个
价值观有分歧,事实大体清楚 丹佛式拆分(第 16 章)
立场固化、互相听不进去 商议式民调
未来不确定,测决策稳不稳 情景规划
要赌某个事件会不会发生 超级预测员

书的原则:为不同的挑战量身打造适用的方法。

第17章 · 多方审议面临的挑战

这一章,回顾

  • 书开篇抛了一个大胆命题:我们这几代人或许有史以来第一次有可能建成一个人人繁荣的世界
  • 但我们缺一样关键工具:大规模集体思考的方法
  • 常规民调问的是「你支持吗」,受访者答的其实是「我猜我应该怎么答」
  • 商议式民调四要素:随机抽取 + 平衡材料 + 不投票的主持人 + 专家只答不说教
  • 成效:参与率超 95%,从不看报的人开始每天看 3 份报身份归属标识减弱
  • 情景规划:按不确定性排序,不是按数据易得性。测的是「各种情景下均适用」,不是最优解
  • 德尔菲法成败取决于:是在靠论据说服,还是在数人头
  • 超级预测员:没有特殊资历的普通人。开放、承认局限、随时更新——「校准」得分超群
  • 书的坦白:这四件工具加起来也不够,每一件都缺一块
第17章 · 多方审议面临的挑战

下周就能用的五件事

  1. 任何一次「征求意见」,先确认:参与的人是随机的,还是自愿的
  2. 面对一个不确定的未来,先找出那两个既重要又最不确定的因素,画个 2×2
  3. 讨论卡住时,分清:大家在靠论据说服,还是在数人头
  4. 想让人理解对方?别呼吁,改激励结构——比如要求两边都讲得好才算数
  5. 看预测者,不看他说得多自信,看他的校准记录
第17章 · 多方审议面临的挑战

五件工具,四件不完美

但书的语气始终是建设性的——

每一个具体问题的解决,都让集体思维往前走了一步。

最后一章,把前面十七章的所有东西收拢成一个愿景。

它讲的是:如果一个社会,把「政策」当成「假设」来对待——

会是什么样子?

第 18 章:为新的千年重塑信心

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